充值 & 计费

本场景帮助用户区分账户充值、资源配额、资源用量和模型计费，并按正确入口核对“是否到账、是否可用、消耗多少、为什么扣减”。

适用角色

• 查看充值、配额、用量和扣费的平台用户
• 查看模型用量和收益的模型提供方
• 核对额度、计量和账期的平台运营方

先区分四个概念

概念	回答的问题	参考入口
充值订单	账户是否获得了新的可消费额度	充值订单
交易流水	余额为什么增加或扣减	交易流水
资源配额	当前租户最多可申请多少算力或存储	资源配额
资源用量	实例或作业实际用了多少资源	资源用量
模型用量与收益	模型调用产生多少 Token、次数、时长、消费或收益	模型用量、模型收益
月度账单	同一账期的汇总消费是否可以复核	月度账单

场景目标

• 用户能确认充值记录和账户可用额度是否更新。
• 用户能区分“配额不足”和“余额或额度不足”。
• 资源或模型消耗能回溯到实例、作业或调用记录。
• 运营方能用明细和账期汇总解释扣减结果。

开始前准备

1. 明确当前核对的是模型调用还是异构卡纳管资源使用。
2. 确认租户、账号、时间范围、账期和计费单位。
3. 准备脱敏后的充值记录、实例、作业或调用标识。

操作流程

1. 进入账务概览，先确认可用额度、账期和预警信息，再查看充值订单，核对发生时间、支付状态和到账额度。

2. 进入交易流水，按相同账号和时间范围解释余额增加、扣减或调整。

3. 查看资源配额或额度治理，确认上限和剩余值能够覆盖目标任务。

4. 对异构卡纳管资源，对照实例状态、资源用量和运营侧计量明细。

5. 对模型调用，对照调用日志、模型用量和模型收益。
6. 进入月度账单，在同一账期核对币种、计费单位、价格、交易和汇总扣减。

7. 需要运营方协助时，提供租户、账期、对象编号和脱敏证据；运营侧按账期对账与结算继续核对。

运营方可继续查看：计量明细和月度用量。

完成检查

用途： 以下检查是当前功能任务的退出条件，用于判断操作结果是否可观察、可复核，以及是否可以继续当前场景的下一步。它不是操作步骤的重复；任一项不满足时，请按下方“常见失败分支”继续排查。

检查项	通过标准
1	充值订单、交易流水、账户额度和发生时间相互对应。
2	资源配额足以覆盖目标规格，账户额度足以覆盖预计消耗。
3	扣减记录能对应到具体实例、作业或模型调用。
4	计费单位、价格、币种、交易流水和月度账单一致。
5	异常说明包含可复核的时间范围和对象编号。

常见失败分支

现象	优先检查
有充值记录但仍不可创建	资源配额、规格容量、模板范围和账户额度
余额充足但模型不能调用	模型授权、Personal Key、限流和模型状态
实例已停止仍有消耗	计量结束时间、残留作业和状态同步
金额与预期不一致	计费模式、单位、价格生效时间、币种和账期
用户与运营方看到的数据不同	租户、时间范围、汇总层级和数据同步延迟
Credit 换算结果与预期不一致	当前币种设置、运营管理员配置的 Credit 默认兑换倍率、模型计费规则、Token 或资源用量及生效时间